Договор-оферта
От 15 июля 2025 г.
Содержание оферты
- 2.1. Регистрация и заказ
- 2.2. Обработка заказа и подтверждение
- 2.3. Информация о товарах
- 2.4. Отмена заказа
- 3.1. Цена товара
- 3.2. Способы оплаты
- 3.3. Документальное подтверждение оплаты
4. Доставка и получение товара
- 4.1. Способы доставки
- 4.2. Сроки доставки
- 4.3. Стоимость доставки
- 4.4. Порядок доставки и получения
- 4.5. Риск и право собственности
- 4.6. Особые условия доставки
- 4.7. Приёмка товара
- 5.1. Гарантийные обязательства
- 5.2. Возврат товара надлежащего качества
- 5.3. Возврат товара ненадлежащего качества
- 5.4. Порядок возврата товаров
- 5.5. Возврат денежных средств
- 5.6. Обмен товара
- 5.7. Расходы на возврат
6. Ограничение ответственности
- 6.1. Работа Сайта
- 6.2. Информация о товарах
- 6.3. Действия третьих лиц
- 6.4. Использование товаров
- 6.5. Ограничение суммы ответственности
- 7.1. Проведение акций
- 7.2. Промокоды
- 7.3. Ограничения скидок
- 7.4. Изменение условий акций
- 8.1. Обязанности Покупателя
- 8.2. Права покупателя
- 8.3. Обязанности продавца
- 8.4. Права продавца
9. Персональные данные и конфиденциальность
- 9.1. Персональные данные
- 9.2. Обработка данных
- 9.3. Конфиденциальность
- 9.4. Возрастные ограничения
- 9.5. Интеллектуальная собственность
- 9.6. Прочие условия
1. Общие положения и термины
Продавец: Индивидуальный предприниматель Романишин Александр Сергеевич (ОГРНИП 318505300114637, ИНН 503234975756), осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин Rommani Group на сайте rommani.ru, расположенном по адресу: г. Москва, 4-я Магистральная ул., д. 5, стр. 5.
Интернет-магазин (Сайт): веб-сайт Продавца rommani.ru, предназначенный для ознакомления Покупателей с товарами Продавца, оформления Заказов и заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом. Вся текстовая информация и изображения на Сайте являются собственностью Продавца или его партнеров; их просмотр и печать разрешаются только для личного использования.
Покупатель (Клиент): дееспособное физическое лицо старше 18 лет, либо юридическое лицо, посетившее Сайт и намеренное приобрести либо приобретающее товары Продавца для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Покупателем может быть как лицо, достигшее 18-летнего возраста, так и лицо младшего возраста, если оно обладает полной или частичной дееспособностью на основании статей 26–28 Гражданского кодекса Российской Федерации (включая случаи распоряжения собственными доходами, с согласия законных представителей и иные предусмотренные законом ситуации).
Продавец не несёт ответственности за действия лиц, не обладающих достаточной дееспособностью, если такие действия были совершены без согласия их законных представителей. Ответственность за такие действия полностью возлагается на родителей, опекунов или иных законных представителей соответствующего лица.
Заказ: должным образом оформленная заявка Покупателя на покупку одного или нескольких товаров из ассортимента Интернет-магазина, выбранных Покупателем на Сайте и направленных Продавцу для последующей продажи и доставки. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения со стороны Продавца (менеджера) по электронной почте и/или телефону.
Товар: вещь (электроника, бытовая техника и др.), представленная к продаже в Интернет-магазине и предназначенная для розничной реализации. Продавец предлагает к продаже как новые товары, так и товары с уценкой (товары с пониженной ценой вследствие открытой, мятой или отсутсвующей упаковки, незначительных дефектов, бывших в употреблении, образцов с промо-акций или иных причин). Конкретная причина уценки сообщается Покупателю при подтверждении заказа до оплаты. Покупатель вправе запросить у Продавца подробную информацию о причине уценки до принятия решения о покупке.
Акцепт оферты: Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего договора считается совершение Покупателем действий по оформлению Заказа и его оплате. Используя Сайт и оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие со всеми положениями данной Публичной оферты. Моментом заключения договора розничной купли-продажи считается момент выдачи Продавцом Покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Предмет договора: Продавец обязуется передать выбранный Покупателем товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей Публичной оферты. Настоящая оферта регулирует куплю-продажу любых товаров, представленных на Сайте Продавца, на момент оформления заказа Покупателем. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и применяется ко всем сделкам, заключенным после ее размещения. Место заключения договора: Московская область, г. Химки (для целей определения подсудности споров).
2. Порядок оформления заказа
- 2.1. Регистрация и заказ. Покупатель может оформить Заказ через Сайт круглосуточно, заполнив электронную форму заказа. При оформлении Заказа необходимо указать актуальные персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и др.) и выбрать способ оплаты и доставки. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту предоставленных данных; Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие ошибки Покупателя при вводе данных. В отдельных случаях для оформления заказа может потребоваться регистрация личного кабинета на Сайте (ввод адреса электронной почты, пароля и согласие с политикой обработки персональных данных).
- 2.2. Обработка заказа и подтверждение. После получения заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем (по телефону и/или электронной почте) для подтверждения наличия товаров, уточнения деталей заказа и согласования ориентировочной даты доставки. Если заказанный товар отсутствует на складе, Продавец уведомляет Покупателя и вправе аннулировать соответствующую позицию заказа либо весь Заказ с возвратом ранее уплаченных средств (при предоплате) тем же способом, которым была получена оплата.
- 2.3. Информация о товарах. Описание и характеристики товара, представленные на Сайте, носят справочный характер и могут содержать неточности или опечатки. Фотографии товаров являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Для получения уточненной информации о свойствах и состоянии товара (особенно уцененного) Покупатель вправе обратиться к Продавцу до оформления или оплаты заказа. В случае, если выбранный товар имеет дефекты или особенности (например, уценка по причине косметического дефекта, неполной комплектации и т.п.), менеджер обязан сообщить об этом Покупателю при подтверждении заказа. Покупатель вправе либо согласиться на покупку такого товара с объявленным дефектом/особенностью, либо отказаться от него. В случае согласия на приобретение уцененного товара с указанным недостатком Покупатель не вправе впоследствии требовать возврата или обмена товара по причине именно этого недостатка, о котором он был предупрежден.
- 2.4. Отмена заказа. Продавец имеет право отказать в выполнении заказа (полностью или частично) в следующих случаях: нарушение Покупателем условий данной оферты; отсутствие товара на складе; техническая ошибка в ценах или описании товара на Сайте; невозможность связаться с Покупателем в течение разумного времени для подтверждения деталей; неполучение оплаты по предоплаченному заказу. В случае обнаружения очевидной ошибки в цене товара, Продавец оперативно информирует Покупателя. Если товар уже оплачен по неправильной цене, заказ аннулируется, а уплаченные средства возвращаются Покупателю в полном объеме. Покупатель соглашается не использовать такие ошибки для получения необоснованной выгоды.
3. Цена и оплата товара
- 3.1. Цена товара. Все цены на товары указываются в российских рублях. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любой товар до момента оформления заказа Покупателем. Цена товара, подтвержденного в заказе, изменению не подлежит. Указанные цены включают все применимые налоги. Продавец применяет упрощенную систему налогообложения; при наступлении обязанностей по уплате НДС в рамках УСН ставка налога составляет 7%.*
- 3.2. Способы оплаты. Покупатель может оплатить товар любым из доступных способов, предложенных на Сайте и при подтверждении заказа менеджером, включая:
- Банковские карты (онлайн-оплата на Сайте картами Visa, MasterCard, МИР и др.);
- Наличные (оплата наличными при самовывозе в магазине Продавца);
- Оплата через систему быстрых платежей (СБП);
- Иные способы, указанные на Сайте (например, рассрочка, оплата электронными кошельками и т.п., если доступны).
- 3.3. Документальное подтверждение оплаты. Продавец выдает Покупателю кассовый чек (в электронном или бумажном виде) или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара, в соответствии с требованиями законодательства РФ. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи такого кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату.
4. Доставка и получение товара
- 4.1. Способы доставки. Продавец осуществляет доставку товаров по адресу, указанному Покупателем при заказе, с привлечением сторонних служб доставки. Доставка организуется через специализированные логистические компании и агрегаторы доставки, например службу СДЭК, курьерские службы или почтовые организации, в зависимости от региона и выбора Покупателя. Также возможен самовывоз товара Покупателем из пункта выдачи или магазина-склада Продавца (по предварительному согласованию). Доступные способы и ориентировочные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка» и уточняются при подтверждении заказа.
- 4.2. Сроки доставки. Срок доставки зависит от выбранного способа, удалённости региона и графика работы транспортной службы. Продавец прилагает усилия для доставки в согласованные сроки, однако не несет ответственности за задержки по вине перевозчика или вследствие форс-мажорных и иных непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца. Все сроки доставки являются ориентировочными.
- 4.3. Стоимость доставки. Стоимость услуг по доставке рассчитывается индивидуально и зависит от веса и габаритов товара, расстояния, тарифов выбранной службы и способа доставки (курьер, пункт выдачи и т.п.). Информация о базовых тарифах приводится на Сайте; итоговая стоимость сообщается Покупателю при конечном оформлении заказа.
- 4.4. Порядок доставки и получения. Доставка осуществляется до двери или до пункта выдачи в зависимости от выбранного способа. При доставке курьером товар вручается лично Покупателю либо иному лицу, указанному Покупателем в качестве получателя. Лицо, принимающее заказ, должно предоставить информацию о номере заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность, либо сообщить код подтверждения доставки (если такой был отправлен). При самовывозе Покупатель обязан назвать номер заказа и, если требуются, код или предъявить документ для идентификации.
- 4.5. Риск и право собственности. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара до момента его вручения Покупателю (или уполномоченному им лицу) и подтверждения получения (подписью в накладной, акте доставки, SMS-кодом и т.п.) несёт Продавец либо привлечённая им служба доставки.
Если доставка организована Покупателем самостоятельно, по его прямому выбору и через заключение договора перевозки без участия Продавца, риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара выбранной им службе доставки, в соответствии со ст. 459 ГК РФ.
Независимо от способа доставки, Покупатель обязан проверить целостность упаковки и Товара при получении, а при наличии претензий — зафиксировать факт нарушения совместно с представителем службы доставки и незамедлительно уведомить Продавца.
Продавец соблюдает положения Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» и гарантирует Покупателю получение товара надлежащего качества. - 4.6. Особые условия доставки. Услуга доставки не является неотъемлемой частью купленного товара, а представляет собой отдельную услугу, предоставляемую третьей стороной (перевозчиком). Покупатель понимает, что покупка товара с доставкой не дает ему права требовать от Продавца выезда для гарантийного обслуживания или обмена товара на место нахождения Покупателя. Обмен или гарантийный ремонт товара проводится в порядке, предусмотренном законодательством и гарантийными обязательствами, в специально отведенных пунктах (сервисных центрах или офисе Продавца). Возврат стоимости доставки при возврате товара надлежащего качества не осуществляется.
- 4.7. Приёмка товара. При получении товара Покупатель обязан осмотреть целостность упаковки и товара. В случае видимых повреждений упаковки или несоответствия вложения (недостача, неверный товар, брак) рекомендуется составить акт или претензию в присутствии курьера/работника службы доставки. Подписав документы о получении без замечаний, Покупатель подтверждает, что не имеет внешних претензий к комплектности и целостности товара на момент передачи.
5. Гарантия и возврат товара
- 5.1. Гарантийные обязательства. На все товары, реализуемые Продавцом, устанавливается гарантия качества. Срок гарантии составляет от 3 месяцев до 5 лет в зависимости от категории товара и определяется производителем либо Продавцом для каждой позиции. Конкретный гарантийный срок и условия его осуществления указываются в техническом паспорте изделия, гарантийном талоне или на странице товара на Сайте. Продавец предоставляет информационную поддержку по вопросам гарантийного обслуживания (контакты авторизованных сервисных центров, порядок обращения и т.п.). Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя либо самим Продавцом (в случае установления собственной гарантии) в порядке, предусмотренном законодательством и гарантийными документами.
- 5.2. Возврат товара надлежащего качества. Товары надлежащего качества (без недостатков) возврату или обмену не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Поскольку ассортимент Продавца преимущественно составляют технически сложные товары (электроника, бытовая техника и др.), которые входят в Перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям ст.25 Закона «О защите прав потребителей» (отказ без наличия недостатка), Продавец исходит из того, что обмен или возврат таких товаров возможен только при выявлении недостатков. Тем не менее, по усмотрению Продавца может быть удовлетворено требование Покупателя о возврате товара надлежащего качества в индивидуальном порядке, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные пломбы и упаковка, и если товар не был в употреблении. В таком случае возврат осуществляется по согласованию сторон, в сроки и на условиях, дополнительно оговоренных с Продавцом.
- 5.3. Возврат товара ненадлежащего качества. Если в товаре обнаружен производственный недостаток или товар не соответствует описанию, Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения предъявить требование о безвозмездном устранении недостатка, замене товара либо возврате уплаченной суммы. Возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества осуществляется только при наличии существенного недостатка, подтвержденного заключением авторизованного сервисного центра либо экспертизой. Продавец вправе провести проверку качества и экспертизу товара при поступлении претензии. Покупатель обязан предоставить товар, подлежащий возврату/обмену, с полной комплектацией и документами (чек, гарантийный талон и пр.).
- 5.4. Порядок возврата товаров. Возврат товара оформляется посредством подачи Покупателем письменного заявления (претензии) по электронной почте Продавца либо в офисе (форму заявления можно запросить у менеджера или скачать с Сайта). В заявлении необходимо указать ФИО Покупателя, номер заказа, дату покупки, наименование товара и причину возврата, а также требуемое действие (обмен, возврат денег). Продавец регистрирует заявление и информирует Покупателя о дальнейших действиях (адрес и способ отправки товара обратно, если требуется). Возврат товара осуществляется, как правило, путем доставки его силами Покупателя на склад Продавца или отправки через службу доставки (по согласованию). Срок проведения проверки товара на наличие заявленных недостатков – до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения товара Продавцом.
- 5.5. Возврат денежных средств. При удовлетворении требования о возврате, Продавец возвращает Покупателю уплаченную за товар сумму тем же способом, которым была произведена оплата. Денежные средства подлежат возврату исключительно на ту же банковскую карту или счет, с которых Покупатель совершил оплату. В случае оплаты наличными – возврат, как правило, осуществляется путем перевода на банковский счет, указанный Покупателем (либо наличными в офисе Продавца, если это возможно по согласованию). Срок зачисления средств зависит от внутреннего регламента банка-эмитента карты Покупателя и обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней с момента совершения Продавцом возвратной операции. Продавец со своей стороны осуществляет возврат денег сразу после принятия решения о возврате (или после получения товара и подтверждения его неисправности, если это требовалось). Покупателю будет выдан/направлен электронный кассовый чек, подтверждающий осуществление возврата денежных средств.
- 5.6. Обмен товара. Вместо возврата денег Покупатель по согласованию с Продавцом может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный новый товар (если он есть в наличии) либо на другой товар с соответствующим перерасчетом цены. Обмен осуществляется в порядке, предусмотренном законом (ст.21 Закона «О защите прав потребителей» – в течение 7–20 дней при необходимости экспертизы). Товар надлежащего качества может быть обменян на аналогичный другой размер/модель в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранен товарный вид, однако Продавец не гарантирует наличие альтернативного товара на складе.
- 5.7. Расходы на возврат. При подтверждении производственного брака или вины Продавца в поставке ненадлежащего товара, Продавец компенсирует Покупателю расходы на обратную пересылку товара (либо самостоятельно организует забор товара курьером). В случае возврата качественного товара (если он допущен Продавцом как исключение) расходы по возврату и пересылке несет Покупатель.
6. Ограничение ответственности
- 6.1. Работа Сайта. Продавец прилагает усилия для бесперебойного функционирования Сайта, однако не гарантирует абсолютную непрерывность доступа. Продавец не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, за технические ошибки в адресах и текстах, а также за возможный вред, причиненный Покупателю в результате использования Сайта (в том числе упущенную выгоду или потерю данных), за исключением случаев умысла с его стороны.
- 6.2. Информация о товарах. Продавец старается предоставлять точную и актуальную информацию о товаре (характеристики, комплектация, производитель и пр.), однако не несет ответственности за возможные неточности или изменения, внесенные производителем. Описания товаров на Сайте могут не содержать исчерпывающей информации и могут содержать опечатки. Покупатель должен уточнять существенные для него параметры у менеджера до покупки. Продавец не несет ответственности за несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если товар соответствует описанию и характеристикам, заявленным на Сайте или сообщенным менеджером.
- 6.3. Действия третьих лиц. Продавец не отвечает за действия или бездействие третьих лиц, привлекаемых для исполнения договора: служб доставки, платежных систем, банков и иных партнеров. Продавец не несет ответственности за задержки, утраты, либо повреждения товара при перевозке, но при этом со своей стороны будет содействовать Покупателю в урегулировании претензий к перевозчику. Аналогично, риск несвоевременного перечисления платежа банком либо сбоя в работе платежного сервиса лежит вне зоны контроля Продавца.
- 6.4. Использование товаров. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный товару или иное имущество Покупателя вследствие неправильной установки, подключения или эксплуатации товара, осуществленной самим Покупателем с нарушением инструкции производителя. Ответственность за сохранение пользовательских данных, хранящихся в памяти устройств (например, в телефонах, компьютерах) до передачи в сервис или возврата, лежит на Покупателе.
- 6.5. Ограничение суммы ответственности. В любом случае ответственность Продавца перед Покупателем ограничена суммой стоимости заказанного Покупателем товара и услуг доставки (если доставка оплачена Покупателем). Продавец не возмещает моральный вред, неупущенную выгоду, косвенные и непредвиденные убытки Покупателя. Данное ограничение ответственности действует в той мере, в которой это допустимо применимым законодательством.
- 6.6. Обстоятельства непреодолимой силы. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) – таких, как стихийные бедствия, пожары, наводнения, войны, военные действия, массовые беспорядки, действия государственных органов, воздействие чрезвычайных ситуаций, а также иные непредвиденные и неизбежные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Продавца. Срок исполнения обязательств откладывается соразмерно времени действия таких обстоятельств. Если форс-мажор действует более 1 (Одного) месяца, каждая из сторон вправе расторгнуть договор без штрафных санкций.
7. Акции и скидки
- 7.1. Проведение акций. Продавец может проводить маркетинговые акции, распродажи, предоставлять скидки на товары. Условия конкретной акции (период действия, размер скидки, порядок получения скидки) доводятся до сведения Покупателей путем публикации информации на Сайте или иным образом (реклама, сообщения от менеджера).
- 7.2. Промокоды. Скидки по акциям предоставляются, как правило, либо по промокодам, либо по индивидуальному уведомлению от менеджера Продавца. Промокод – это специальная комбинация символов, предоставляющая право на скидку при оформлении заказа. Промокоды могут распространяться через сайт, email-рассылки, социальные сети или партнеров Продавца. Для получения скидки промокод должен быть введен в соответствующее поле при оформлении заказа.
- 7.3. Ограничения скидок. Скидки и акции могут не распространяться на определенные категории товаров. Например, акционные купоны могут действовать только на товары определенного бренда или раздела каталога, либо исключать товары с уценкой, товары по предзаказу и т.п. Информация об ограничениях приводится в условиях конкретной акции. Также скидки не суммируются: если на товар уже установлена сниженная цена (уценка, распродажа) или применен один промокод, дополнительный промокод на тот же товар может не действовать.
- 7.4. Изменение условий акций. Продавец оставляет за собой право менять условия проводимых акций, досрочно завершать или продлевать акции. Изменения условий акций вступают в силу с момента их публикации на Сайте либо уведомления участников акции. Продавец не несет ответственности за неполучение Покупателем информации об акции, если Покупатель не следит за обновлениями на Сайте или не предоставил актуальных контактных данных
8. Права и обязанности сторон
- 8.1. Обязанности Покупателя
- Предоставить при оформлении заказа достоверную и актуальную информацию, необходимую для выполнения Продавцом обязательств: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные.
- Самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных, Правилами возврата, Гарантийными условиями и иными документами, размещёнными на Сайте.
- Произвести оплату заказанного Товара в установленные сроки и способами, указанными Продавцом.
- Обеспечить приёмку Товара в согласованное время и по указанному адресу, в том числе предъявить документ, удостоверяющий личность (при необходимости).
- При обнаружении недостатков в Товаре своевременно уведомить об этом Продавца и предоставить Товар для проверки.
- Не использовать сайт Продавца и размещённые на нём материалы в целях, нарушающих законодательство РФ, а также не передавать свои регистрационные данные третьим лицам.
- Соблюдать возрастное ограничение: оформлять заказы и пользоваться сайтом могут только лица, достигшие 18-летнего возраста.
- 8.2. Права покупателя
- Получать от Продавца достоверную информацию о Товаре, его потребительских свойствах, цене, наличии, условиях доставки и возврата.
- Отказаться от Товара до его оплаты либо при наличии предусмотренных законом оснований – после получения.
- В случае поставки Товара ненадлежащего качества – требовать безвозмездного устранения недостатков, замены Товара или возврата уплаченной суммы в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
- Отказаться от получения рекламных сообщений и/или отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление.
- Реализовывать иные права, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.
- 8.3. Обязанности продавца
- Обеспечить соответствие поставляемого Товара описанию, представленному на Сайте и/или озвученному менеджером при подтверждении заказа.
- Сообщить Покупателю полную информацию о Товаре, включая сведения о его уценке (если применимо), характеристиках, гарантийных обязательствах и условиях возврата.
- Осуществить передачу Товара Покупателю или службе доставки в согласованные сроки, после получения оплаты (если иное не согласовано).
- Обеспечить обработку и защиту персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством РФ и собственной Политикой конфиденциальности.
- Предоставить Покупателю документы, подтверждающие покупку (кассовый чек, товарный чек и/или электронный чек).
- В случае получения претензии – рассмотреть её в установленные сроки и принять меры в соответствии с требованиями закона.
- 8.4. Права продавца
- В любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая актуальную редакцию на Сайте.
- Отказать в выполнении заказа в случае: предоставления Покупателем недостоверной информации; невозможности связаться с Покупателем; отсутствия товара на складе; технической ошибки в информации о Товаре; неоплаты заказа.
- Приостановить или ограничить доступ Покупателя к Сайту при выявлении нарушений или злоупотреблений.
- Поручать исполнение отдельных этапов обязательств третьим лицам (например, доставку), оставаясь ответственным за общее исполнение договора.
- В случае отказа Покупателя от предоплаченного Товара по причинам, не связанным с качеством, возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой и действующим законодательством.
9. Персональные данные и конфиденциальность
- 9.1. Персональные данные. При оформлении заказа и использовании Сайта Покупатель предоставляет определенные персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и др.). Передача Покупателем своих персональных данных Продавцу означает согласие Покупателя на обработку этих данных Продавцом и уполномоченными им лицами в целях исполнения обязательств по настоящему договору, доставки заказа, информирования Покупателя о статусе заказа и иных действиях, связанных с выполнением договора.
- 9.2. Обработка данных. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Продавца (размещена на Сайте). Продавец принимает необходимые меры для защиты персональных данных Покупателя, не раскрывает их третьим лицам без оснований и использует исключительно в целях исполнения заказа либо иных целей, на которые Покупатель дал отдельное согласие.
- 9.3. Конфиденциальность. Персональные данные Покупателя и сведения о его заказах относятся к конфиденциальной информации. Продавец обязуется не разглашать полученные от Покупателя данные, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для выполнения обязательств (например, передачу минимально необходимой информации курьерской службе для доставки). Обработка файлов cookie и иных технических данных о посещении Сайта осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности; продолжая использование Сайта, Посетитель соглашается на обработку таких данных.
- 9.4. Возрастные ограничения. Интернет-магазин и сайт Продавца предназначены в первую очередь для лиц, достигших 18-летнего возраста. Однако оформление заказов допускается также другими лицами, если они обладают необходимой дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе, но не ограничиваясь: с письменного согласия родителей или законных представителей, либо в рамках права распоряжаться своими доходами, стипендиями и иными средствами, полученными на законных основаниях — в соответствии со статьями 26–28 Гражданского кодекса Российской Федерации¹).
Продавец не несёт ответственности за оформление заказов, совершённых недееспособными или ограниченно дееспособными лицами (в том числе несовершеннолетними) без согласия их законных представителей, а также за любые последствия таких действий. Ответственность за действия таких лиц и возможные обязательства, связанные с оплатой, доставкой или возвратом товаров, возлагается на их родителей, опекунов или иных законных представителей.
¹ ГК РФ, статьи 26–28: регулируют права несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет, а также малолетних лиц (до 14 лет) на совершение сделок, в том числе с согласия законных представителей, либо самостоятельно — в пределах средств, полученных от родителей, заработка, стипендии и др. - 9.5. Интеллектуальная собственность. Все объекты, размещенные на Сайте (тексты, названия, товарные знаки, логотипы, изображения, фото и видео-материалы, программный код, дизайн и др.), являются интеллектуальной собственностью Продавца или иных правообладателей. Использование этих объектов допускается только с согласия правообладателей. Покупателям и посетителям Сайта запрещается копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, скачивать или иным способом использовать контент Сайта в коммерческих или публичных целях без письменного разрешения Продавца. Разрешается просматривать и распечатывать материалы Сайта только для личного, некоммерческого использования. Нарушение авторских и смежных прав влечет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
- 9.6. Прочие условия. Настоящая оферта, а также отношения между Покупателем и Продавцом, регулируются законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные текстом оферты, подлежат разрешению в соответствии с нормами действующего законодательства РФ. Все споры, разногласия или требования, возникающие в связи с исполнением данного договора, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца (Московская область, г. Химки), если иное не установлено императивными нормами закона.
Если какое-либо из положений настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений. Бездействие Продавца в случае нарушения Покупателем условий договора не лишает Продавца права воспользоваться своими правами позднее. Покупатель, оформляя заказ на Сайте, подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей Публичной оферты. Данная редакция оферты действует с момента публикации на Сайте и до ее замены новой версией.